разговорить
→
to draw out
/ˌdrɔ ˈaʊt/
Английский для общения с клиентами
191 словРусский → Английскийсохранится в карточках
Перевод:РусскийRU⌄
→
УчуАнглийскийEN⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Русский → ответ: Английский
Быстрые фильтры
Слова по уровню
вклиниться (в разговор)
→
to cut in
/ˌkʌt ˈɪn/
зачеркнуть
→
to cross out
/ˌkrɔs ˈaʊt/
всплыть (в разговоре)
→
to crop up
/ˌkrɑp ˈʌp/
нудеть
→
to crap on
/ˌkræp ˈɑn/
переписывать
→
to copy out
/ˌkɑpi ˈaʊt/
замолчать
→
to clam up
/ˌklæm ˈʌp/
включиться в разговор
→
to chime in
/ˌtʃaɪm ˈɪn/
заигрывать с
→
to chat up
/ˌtʃæt ˈʌp/
вызвать (в сборную)
→
to call up
/ˌkɔl ˈʌp/
вызвать (мастера на дом)
→
to call out
/ˌkɔl ˈaʊt/
призвать (попросить)
→
to call on
/ˈkɔl ɑn/
вызвать (специалиста)
→
to call in
/ˌkɔl ˈɪn/
вызывать (реакцию)
→
to call forth
/ˌkɔl ˈfɔrθ/
призвать (беду, проклятие)
→
to call down
/ˌkɔl ˈdaʊn/
отозвать
→
to call away
/ˌkɔl əˈweɪ/
заходить (о судне)
→
to call at
/ˈkɔl æt/
отвалить
→
to buzz off
/ˌbʌz ˈɔf/
не лезть (не в своё дело)
→
to butt out
/ˌbʌt ˈaʊt/
встревать
→
to butt in
/ˌbʌt ˈɪn/
командовать
→
to boss around
/ˌbɔs əˈraʊnd/
случиться с (о судьбе)
→
to become of
/bɪˈkʌm ʌv/
отбиваться
→
to beat off
/ˌbiːt ˈɔf/
потерпеть
→
to bear with
/ˈber wɪð/
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
