a response template
→
шаблон ответа
[ʂɐˈblon ɐtˈvʲetə]
English for Customer Communication
191 wordsEnglish → Russiansaved in flashcards
Translation:EnglishEN⌄
→
I learnRussianRU⌄
Words in this list
Card direction
English hint → Russian answer
Quick filters
Words by level
a damaged item
→
повреждённый товар (позиция заказа)
[pəvrʲɪʐˈdʲonːɨj tɐˈvar]
troubleshooting
→
устранение неполадок
[ʊstrɐˈnʲenʲɪjə nʲɪpɐˈɫadək]
terms of service
→
условия использования
[ʊˈsɫovʲɪjə ɪˈspolʲzəvənʲɪjə]
response time
→
время ответа
[ˈvrʲemʲə ɐtˈvʲetə]
on hold
→
на паузе
[nə ˈpaʊzʲɪ]
pending
→
в ожидании
[v ɐʐɨˈdanʲɪɪ]
issue resolved
→
проблема решена
[prɐˈblʲemə rʲɪʂɨˈna]
escalation
→
эскалация
[ɪskɐˈlat͡sɨjə]
a ticket status
→
статус обращения
[ˈstatʊs ɐbrɐˈɕːenʲɪjə]
a support ticket
→
тикет поддержки
[ˈtʲikʲɪt pɐdˈdʲerʂkʲɪ]
live chat
→
онлайн-чат
[ɐnˈɫajn ˈt͡ɕat]
FAQ
→
часто задаваемые вопросы
[ˈt͡ɕastə zədɐˈvajɪmɨjɪ vɐˈprosɨ]
a knowledge base
→
база знаний
[ˈbazə ˈznanʲɪj]
a help center
→
центр помощи
[ˈt͡sɛntr ˈpoməɕːɪ]
to escalate
→
эскалировать
[ɪskɐˈlʲirəvətʲ]
resolved
→
решённый
[rʲɪˈʂonːɨj]
unavailable
→
недоступный
[nʲɪdɐˈstupnɨj]
help
→
помощь (основное)
[ˈpoməɕː]
review
→
отзыв
[ˈodzɨf]
an answer
→
ответ (на вопрос)
[ɐtˈvʲet]
a client
→
клиент
[klʲɪˈjent]
email
→
электронная почта
[ɪlʲɪkˈtronːəjə ˈpot͡ɕtə]
in progress
→
в процессе
[f prɐˈt͡sɛsʲɪ]
What to learn next
These lists are related to this topic, so you can keep learning without searching the catalog.
