a follow-up message
→
повторное письмо
[pɐfˈtornəjə ˈpʲisʲmə]
English for Customer Communication
191 wordsEnglish → Russiansaved in flashcards
Translation:EnglishEN⌄
→
I learnRussianRU⌄
Words in this list
Card direction
English hint → Russian answer
Quick filters
Words by level
a handoff
→
передача обращения
[pʲɪrʲɪˈdat͡ɕə ɐbrɐˈɕːenʲɪjə]
a support agent
→
специалист поддержки
[spʲɪt͡sɨɐˈlʲist pɐdˈdʲerʂkʲɪ]
customer satisfaction
→
удовлетворённость клиента
[ʊdəvlʲɪtvɐˈrʲɵnːəsʲtʲ klʲɪˈjentə]
a downgrade request
→
запрос на понижение тарифа
[zɐˈpros nə pənʲɪˈʐenʲɪjə tɐˈrʲifə]
upgrade request
→
запрос на повышение тарифа
[zɐˈpros nə pəvɨˈʂenʲɪjə tɐˈrʲifə]
a cancellation request
→
запрос на отмену
[zɐˈpros nə ɐtˈmʲenʊ]
a subscription issue
→
проблема с подпиской
[prɐˈblʲemə s pɐdˈpʲiskəj]
billing error
→
ошибка в счёте
[ɐˈʂɨpkə f ˈɕːɵtʲɪ]
a chargeback
→
чарджбэк
[ˈt͡ɕardʐbɛk]
a duplicate charge
→
двойное списание
[dvɐjˈnojə spʲɪˈsanʲɪjə]
a missing order
→
пропавший заказ
[prɐˈpafʂɨj zɐˈkas]
a wrong item
→
не тот товар
[nʲɪ ˈtot tɐˈvar]
a payment issue
→
проблема с оплатой
[prɐˈblʲemə s ɐˈpɫatəj]
a shipping issue
→
проблема с доставкой
[prɐˈblʲemə z dɐˈstafkəj]
order issue
→
проблема с заказом
[prɐˈblʲemə z zɐˈkazəm]
a verification email
→
письмо подтверждения
[pʲɪsʲˈmo pətvʲɪrʐˈdʲenʲɪjə]
a login issue
→
проблема со входом
[prɐˈblʲemə sə ˈfxodəm]
account issue
→
проблема с аккаунтом
[prɐbˈlʲemə s ɐˈkauntəm]
technical support
→
техническая поддержка
[tʲɪxˈnʲit͡ɕɪskəjə pɐdˈdʲerʂkə]
a customer issue
→
проблема клиента (обращение в поддержку)
[prɐˈblʲemə klʲɪˈjentə]
urgent request
→
срочный запрос
[ˈsrot͡ɕnɨj zɐˈpros]
a service level agreement
→
соглашение об уровне сервиса
[səɡɫɐˈʂɛnʲɪjə ɐb ˈurəvnʲɪ ˈsʲervʲɪsə]
to get back to
→
вернуться с ответом
[vʲɪrˈnut͡sːə s ɐtˈvʲetəm]
What to learn next
These lists are related to this topic, so you can keep learning without searching the catalog.
