to rate
→
점수를 매기다
jeom-su-reul mae-gi-da
Английский для общения с клиентами
127 словАнглийский → Корейскийсохранится в карточках
Перевод:АнглийскийEN⌄
→
УчуКорейскийKO⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Английский → ответ: Корейский
Быстрые фильтры
Слова по уровню
to please
→
기쁘게 하다
gi-ppeu-ge ha-da
to offer
→
권하다
gwon-ha-da
to mind
→
꺼리다
kkeo-ri-da
to contact
→
연락하다
yeol-lak-ha-da
to thank someone for their patience
→
기다려 주셔서 감사하다
gi-da-ryeo ju-syeo-seo gam-sa-ha-da
to offer compensation
→
보상을 제안하다
bo-sang-eul je-an-ha-da
to provide instructions
→
안내하다
an-nae-ha-da
to confirm details
→
세부 사항을 확인하다
se-bu sa-hang-eul hwa-gin-ha-da
to verify identity
→
신원을 확인하다
si-nwo-neul hwa-gin-ha-da
case closed
→
문의 종료
mu-nui jong-nyo
a follow-up message
→
후속 메시지
hu-sok me-si-ji
handoff
→
인계
in-gye
a support agent
→
지원 상담원
ji-won sang-da-mwon
customer satisfaction
→
고객 만족도
go-gaek man-jok-do
a downgrade request
→
다운그레이드 요청
da-un-geu-re-i-deu yo-cheong
an upgrade request
→
업그레이드 요청
eop-geu-re-i-deu yo-cheong
a cancellation request
→
취소 요청
chwi-so yo-cheong
a subscription issue
→
구독 문제
gu-dok mun-je
a billing error
→
청구 오류
cheong-gu o-ryu
a chargeback
→
차지백
cha-ji-baek
a duplicate charge
→
중복 청구
jung-bok cheong-gu
a missing order
→
미배송 주문
mi-bae-song ju-mun
a wrong item
→
잘못된 상품
jal-mot-doen sang-pum
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
