to rate
→
оценивать (ставить оценку)
[ɐˈt͡sɛnʲɪvətʲ]
Английский для общения с клиентами
191 словАнглийский → Русскийсохранится в карточках
Перевод:АнглийскийEN⌄
→
УчуРусскийRU⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Английский → ответ: Русский
Быстрые фильтры
Слова по уровню
to please
→
радовать
[ˈradəvətʲ]
to offer
→
предлагать (дать, помочь)
[prʲɪdɫɐˈɡatʲ]
to mind
→
быть против
[ˈbɨtʲ ˈprotʲɪf]
to contact
→
связаться
[svʲɪˈzat͡sə]
to knuckle under
→
подчиниться
[pət͡ɕːɪˈnʲit͡sə]
to kill off
→
убить (персонажа)
[ʊˈbʲitʲ]
to keep from
→
скрывать от
[skrɨˈvatʲ ɐt]
to jabber away
→
тараторить
[tərɐˈtorʲɪtʲ]
to inquire into
→
расследовать (официально)
[rɐˈsːlʲedəvətʲ]
to inquire after
→
справляться о
[sprɐˈvlʲat͡sə ɐ]
to hear out
→
выслушать
[ˈvɨsɫʊʂətʲ]
to hear from
→
получать известия от
[pəɫʊˈt͡ɕatʲ ɪzˈvʲestʲɪjə ɐt]
to hammer into
→
вбивать в голову
[vbʲɪˈvatʲ v ˈɡoɫəvʊ]
to go around
→
ходить (о слухах, болезнях)
[xɐˈdʲitʲ]
to fire away
→
валяй
[vɐˈlʲaj]
to file for
→
подать на (развод, банкротство)
[pɐˈdatʲ nə]
to explain away
→
отделаться отговорками
[ɐdˈdʲeɫət͡sə ɐdɡɐˈvorkəmʲɪ]
to engage in
→
вступить в (разговор)
[fstʊˈpʲitʲ v]
to dwell upon
→
зацикливаться на (книжное)
[zɐˈt͡sɨklʲɪvət͡sə nə]
to dwell on
→
зацикливаться на (основное)
[zɐˈt͡sɨklʲɪvət͡sə nə]
to drone on
→
бубнить
[bʊˈbnʲitʲ]
to drill into
→
вбить в голову
[ˈvbʲitʲ v ˈɡoɫəvʊ]
to dress down
→
отчитать (сердито)
[ɐt͡ɕːɪˈtatʲ]
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
