masalah pembayaran
→
das Zahlungsproblem
[ˈtsaːlʊŋsˌpʁoˌbleːm]
Английский для общения с клиентами
130 словИндонезийский → Немецкийсохранится в карточках
Перевод:ИндонезийскийID⌄
→
УчуНемецкийDE⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Индонезийский → ответ: Немецкий
Быстрые фильтры
Слова по уровню
masalah pengiriman
→
das Versandproblem
[fɛʁˈzantˌpʁoˌbleːm]
masalah pesanan
→
das Bestellproblem
[bəˈʃtɛlˌpʁoˌbleːm]
email verifikasi
→
die Verifizierungs-E-Mail
[veʁifiˈtsiːʁʊŋsˌʔiːmeɪ̯l]
masalah login
→
das Anmeldeproblem
[ˈanˌmɛldəpʁoˌbleːm]
masalah akun
→
das Kontoproblem
[ˈkɔntoˌpʁoˌbleːm]
dukungan teknis
→
der technische Support
[deːɐ̯ ˈtɛçnɪʃə zʊˈpɔʁt]
masalah pelanggan
→
das Kundenproblem
[ˈkʊndn̩pʁoˌbleːm]
permintaan mendesak
→
die dringende Anfrage
[diː ˈdʁɪŋəndə ˈanfʁaːgə]
perjanjian tingkat layanan
→
die Service-Level-Vereinbarung
[diː ˈzɛʁvɪs ˈlɛvl̩ fɛʁˈaɪnbaʁʊŋ]
menindaklanjuti
→
sich zurückmelden
[zɪç t͡suˈʁʏkmɛldən]
templat balasan
→
die Antwortvorlage
[ˈantvɔʁtfoːʁˌlaːɡə]
barang rusak
→
der beschädigte Artikel
[bəˈʃɛːdɪɡtə ʔaʁˈtiːkl̩]
pemecahan masalah
→
die Fehlerbehebung
[ˈfeːlɐbəˌheːbʊŋ]
syarat dan ketentuan layanan
→
die Nutzungsbedingungen
[ˈnʊt͡sʊŋsbədɪŋʊŋən]
waktu respons
→
die Antwortzeit
[ˈantvɔʁt͡sait]
ditangguhkan
→
pausiert
[paʊ̯ˈziːɐ̯t]
tertunda
→
ausstehend
[ˈaʊsˌʃteːənt]
masalah terselesaikan
→
Problem gelöst
[pʁoˈbleːm ɡəˈløːst]
eskalasi
→
die Eskalation
[ɛskaˈlaːt͡si̯oːn]
status tiket
→
der Ticketstatus
[deːɐ̯ ˈtɪkətˌʃtaːtʊs]
tiket dukungan
→
das Support-Ticket
[das səˈpɔʁtˌtɪkət]
obrolan langsung
→
der Live-Chat
[deːɐ̯ ˈlaɪ̯fˌtʃɛt]
FAQ
→
die FAQ
[diː ɛfˈaːkʊ]
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
