качество
→
die Qualität
[kvaliˈtɛːt]
Английский для общения с клиентами
130 словРусский → Немецкийсохранится в карточках
Перевод:РусскийRU⌄
→
УчуНемецкийDE⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Русский → ответ: Немецкий
Быстрые фильтры
Слова по уровню
возврат
→
die Rückgabe
[ˈʁʏkˌɡaːbə]
спецпредложение
→
das Sonderangebot
[ˈzɔndɐʔanɡəˌboːt]
заказ
→
die Bestellung
[bəˈʃtɛlʊŋ]
квитанция
→
die Quittung
[ˈkvɪtʊŋ]
покупатель (клиент компании)
→
der Kunde
[ˈkʊndə]
стать популярным
→
populär werden
[popuˈlɛːɐ̯ ˈveːʁdən]
жалоба
→
die Beschwerde
[bəˈʃvɛʁdə]
поддержка
→
die Unterstützung
[ʊntɐʃtʏt͡sʊŋ]
доверие (к человеку)
→
das Vertrauen
[fɛɐ̯ˈtʁaʊ̯ən]
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
