masalah pembayaran
→
付款问题
fù kuǎn wèn tí
Английский для общения с клиентами
129 словИндонезийский → Китайскийсохранится в карточках
Перевод:ИндонезийскийID⌄
→
УчуКитайскийZH⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Индонезийский → ответ: Китайский
Быстрые фильтры
Слова по уровню
masalah pengiriman
→
配送问题
pèi sòng wèn tí
masalah pesanan
→
订单问题
dìng dān wèn tí
email verifikasi
→
验证邮件
yàn zhèng yóu jiàn
masalah login
→
登录问题
dēng lù wèn tí
masalah akun
→
账户问题
zhàng hù wèn tí
dukungan teknis
→
技术支持
jì shù zhī chí
masalah pelanggan
→
客户问题
kè hù wèn tí
permintaan mendesak
→
紧急请求
jǐn jí qǐng qiú
perjanjian tingkat layanan
→
服务级别协议
fú wù jí bié xié yì
menindaklanjuti
→
稍后回复
shāo hòu huí fù
templat balasan
→
回复模板
huí fù mó bǎn
barang rusak
→
损坏商品
sǔn huài shāng pǐn
pemecahan masalah
→
故障排除
gù zhàng pái chú
syarat dan ketentuan layanan
→
服务条款
fú wù tiáo kuǎn
waktu respons
→
响应时间
xiǎng yìng shí jiān
ditangguhkan
→
暂停
zàn tíng
tertunda
→
待处理
dài chǔ lǐ
masalah terselesaikan
→
问题已解决
wèn tí yǐ jiě jué
eskalasi
→
升级处理
shēng jí chǔ lǐ
status tiket
→
工单状态
gōng dān zhuàng tài
tiket dukungan
→
支持工单
zhī chí gōng dān
obrolan langsung
→
在线聊天
zài xiàn liáo tiān
FAQ
→
常见问题
cháng jiàn wèn tí
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
