a knowledge base
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die Wissensdatenbank
[diː ˈvɪsənsˌdaːtənˌbaŋk]
English for Customer Communication
130 wordsEnglish → Germansaved in flashcards
Translation:EnglishEN⌄
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I learnGermanDE⌄
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a help center
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das Hilfezentrum
[das ˈhɪlfəˌtsɛntrʊm]
to escalate
→
eskalieren
[ɛskaliˈʁeːʁən]
resolved
→
gelöst
[ɡəˈløːst]
unavailable
→
nicht verfügbar
[nɪçt fɛʁˈfʏɡbaːɐ̯]
help
→
die Hilfe
[ˈhɪlfə]
a review
→
die Bewertung
[bəˈveːɐ̯tʊŋ]
an answer
→
die Antwort
[ˈantvɔʁt]
a client
→
der Kunde
[ˈkʊndə]
email
→
die E-Mail
[ˈiːmeːl]
in progress
→
in Bearbeitung
[ɪn bəˈaʁbaɪtʊŋ]
a password reset
→
die Passwortrücksetzung
[ˈpasvɔʁtˌʁʏksˌzɛt͡sʊŋ]
a refund request
→
die Rückerstattungsanfrage
[ˈʁʏkʔɛʁʃtatʊŋsˌʔanfʁaːɡə]
a privacy policy
→
die Datenschutzerklärung
[ˈdaːtənʃʊtsʔɛɐ̯ˌklɛːʁʊŋ]
case number
→
das Aktenzeichen
[ˈaktn̩ˌtsaɪ̯çn̩]
customer support
→
der Kundendienst
/ˈkʊndn̩ˌdiːnst/
ask for
→
um etwas bitten
/ʊm ˈɛtvas ˈbɪtn̩/
replacement
→
der Ersatz
/ˈɛʁzaːts/
a buyer
→
der Käufer
/ˈkɔʏ̯fɐ/
an instruction
→
die Anweisung
/ˈanˌvaɪ̯zʊŋ/
to investigate
→
ermitteln
[ɛɐ̯ˈmɪtl̩n]
error
→
der Fehler
/ˈfɛlɐ/
a user
→
der Benutzer
/ˈbənʊt͡sɐ/
an agent
→
der Agent
/ˈaːɡɛnt/
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