kualitas
→
качество
[ˈkat͡ɕɪstvə]
Английский для общения с клиентами
130 словИндонезийский → Русскийсохранится в карточках
Перевод:ИндонезийскийID⌄
→
УчуРусскийRU⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Индонезийский → ответ: Русский
Быстрые фильтры
Слова по уровню
pengembalian
→
возврат
[vɐzˈvrat]
penawaran
→
спецпредложение
[spʲet͡sprʲɪdɫɐˈʐɛnʲɪjə]
pesanan
→
заказ
[zɐˈkas]
struk
→
квитанция
[kvʲɪˈtant͡sɨjə]
pelanggan
→
покупатель (клиент компании)
[pəkʊˈpatʲɪlʲ]
menjadi populer
→
стать популярным
[statʲ pəpʊˈlʲarnɨm]
keluhan
→
жалоба
[ˈʐaɫəbə]
dukungan
→
поддержка
[pɐdˈdʲerʐkə]
kepercayaan
→
доверие (к человеку)
[dɐˈvʲerʲɪje]
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
