Английский для общения с клиентами

129 словКитайский → Индонезийскийсохранится в карточках

Перевод:КитайскийZH⌄

→

УчуИндонезийскийID⌄

Список — это быстрый предпросмотр. Проверьте несколько слов, а затем переходите в карточки, чтобы сохранить прогресс.

Слова списка

Слушайте произношение кнопкой рядом со словом. Картинки можно включить вручную.

Направление карточки

Подсказка: Китайский → ответ: Индонезийский

Быстрые фильтры

Слова по уровню

关着

→

tertutup

/tərˈtutup/

прил.A2

Подробнее

开着

→

terbuka

/tərˈbuka/

прил.A1

Подробнее

可用

→

tersedia

/tərsəˈdia/

прил.A2

Подробнее

道歉

→

permintaan maaf

/pərmintaˈan maˈaf/

сущ.B2

Подробнее

问题

→

masalah

/maˈsalah/

сущ.A1

Подробнее

问题

→

masalah

/maˈsalah/

сущ.B1

Подробнее

帮助

→

membantu

/məmbanˈtu/

гл.A1

Подробнее

请求

→

permintaan

/pərminˈtaan/

сущ.A2

Подробнее

付款

→

pembayaran

/pəmbaˈjaran/

сущ.B1

Подробнее

退货政策

→

kebijakan pengembalian

/kəbiˈdʒakan pəŋəmbaˈlian/

сущ.B1

Подробнее

交换

→

penukaran

/pənuˈkaran/

сущ.B1

Подробнее

退款

→

pengembalian uang

/pəŋəmˈbalian uˈaŋ/

сущ.B2

Подробнее

折扣

→

diskon

/ˈdiskon/

сущ.B1

Подробнее

价格

→

harga

/ˈharga/

сущ.A1

Подробнее

道歉

→

meminta maaf

/məˈminta maˈaf/

гл.B1

Подробнее

评分

→

peringkat

/pəˈriŋkat/

сущ.B2

Подробнее

确认

→

konfirmasi

/kon.firˈma.si/

сущ.C1

Подробнее

主管

→

atasan

/aˈtasan/

сущ.C1

Подробнее

解释

→

menjelaskan

/mən.dʒəˈlaskan/

гл.A1

Подробнее

反馈

→

umpan balik

/ˈumpan ˈbalik/

сущ.B2

Подробнее

检查

→

memeriksa

/məməˈriksa/

гл.A1

Подробнее

退款

→

mengembalikan uang

/məŋəmbaˈlikan u.aŋ/

гл.B2

Подробнее

送货

→

pengiriman

/pəŋiˈriman/

сущ.B2

Подробнее

质量

→

kualitas

/kuaˈlitas/

сущ.A2

Подробнее

Показать ещё 9

Как учить «Английский для общения с клиентами» карточками

Этот список — готовая колода карточек с интервальными повторениями. Как в Anki, только собирать ничего не нужно: у каждого слова уже есть перевод, транскрипция, озвучка, картинка и примеры на индонезийском.

Спереди — русское слово: вспоминаете индонезийское и открываете ответ с озвучкой.
Сложные слова возвращаются чаще, лёгкие — реже: повторение приходит, когда слово начинает забываться.
Первые карточки — бесплатно и без регистрации, прогресс сохраняется после входа.

Как работают карточки и для кого они →

Клиенты и поддержка

Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.

принять обращение
объяснить решение
обработать возврат или жалобу

Когда пригодится

Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.