이용 가능하다
→
verfügbar
[fɛɐ̯ˈfyːkbaːɐ̯]
Английский для общения с клиентами
127 словКорейский → Немецкийсохранится в карточках
Перевод:КорейскийKO⌄
→
УчуНемецкийDE⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Корейский → ответ: Немецкий
Быстрые фильтры
Слова по уровню
사과
→
die Entschuldigung
[ˌɛntˈʃʊldɪɡʊŋ]
문제
→
das Problem
[pʁoˈbleːm]
문제
→
die Frage
[ˈfʁaːɡə]
돕다
→
helfen
[ˈhɛlfən]
요청
→
die Bitte
[ˈbɪtə]
결제
→
die Zahlung
[ˈtsaːlʊŋ]
반품 정책
→
das Rückgaberecht
[ˈʁʏkˌɡaːbəʁɛçt]
교환
→
der Umtausch
[ˈʊmtaʊ̯ʃ]
환불
→
die Rückerstattung
[ˈʁʏkʔɛɐ̯ˌʃtatʊŋ]
할인
→
der Rabatt
[ʁaˈbat]
가격
→
der Preis
[pʁaɪs]
사과하다
→
sich entschuldigen
[zɪç ɛntˈʃʊldɪɡən]
평점
→
die Bewertung
[bəˈvɛʁtʊŋ]
확인서
→
die Bestätigung
[bəˈʃtɛːtɪɡʊŋ]
감독자
→
der Vorgesetzte
[ˈfoːɐ̯ɡəˌzɛt͡stə]
설명하다
→
erklären
[ɛɐ̯ˈklɛːʁən]
피드백
→
das Feedback
[ˈfiːdbɛk]
확인하다
→
überprüfen
[ˌyːbɐˈpʁyːfən]
환불하다
→
zurückerstatten
[tsuˌʁʏkʔɛɐ̯ˈʃtatn̩]
배송
→
die Lieferung
[ˈliːfɐʊŋ]
품질
→
die Qualität
[kvaliˈtɛːt]
반품
→
die Rückgabe
[ˈʁʏkˌɡaːbə]
특가
→
das Sonderangebot
[ˈzɔndɐʔanɡəˌboːt]
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
