付款问题
→
masalah pembayaran
/masaˈlah pəmbaˈjaran/
Английский для общения с клиентами
129 словКитайский → Индонезийскийсохранится в карточках
Перевод:КитайскийZH⌄
→
УчуИндонезийскийID⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Китайский → ответ: Индонезийский
Быстрые фильтры
Слова по уровню
配送问题
→
masalah pengiriman
/masaˈlah pəŋiˈriman/
订单问题
→
masalah pesanan
/masaˈlah pəsaˈnan/
验证邮件
→
email verifikasi
/ˈi.meɪl veɾifiˈkasi/
登录问题
→
masalah login
/masaˈlah ˈlogɪn/
账户问题
→
masalah akun
/masaˈlah aˈkun/
技术支持
→
dukungan teknis
/duˈkuŋan ˈtɛknis/
客户问题
→
masalah pelanggan
/masaˈlah pəlangˈgan/
紧急请求
→
permintaan mendesak
/pərminˈtaan menˈdesak/
服务级别协议
→
perjanjian tingkat layanan
/pərdʒanˈdʒian ˈtiŋkat laˈjanan/
稍后回复
→
menindaklanjuti
/məninˈdaklanjuti/
回复模板
→
templat balasan
/ˈtemplat baˈlasan/
损坏商品
→
barang rusak
/ˈbaraŋ ˈrusak/
故障排除
→
pemecahan masalah
/pəməˈcahan maˈsalah/
服务条款
→
syarat dan ketentuan layanan
/ˈsjarat dan kəˈtɛntuan laˈjanan/
响应时间
→
waktu respons
/ˈwaktu rəˈpons/
暂停
→
ditangguhkan
/ditaŋˈguhkan/
待处理
→
tertunda
/tərˈtunda/
问题已解决
→
masalah terselesaikan
/maˈsalah tərsəˈlɛsaikan/
升级处理
→
eskalasi
/ɛsˈkalasi/
工单状态
→
status tiket
/ˈstatus ˈtiket/
支持工单
→
tiket dukungan
/ˈtiket dukuŋˈan/
在线聊天
→
obrolan langsung
/oˈbrolan laŋˈsuŋ/
常见问题
→
FAQ
/ɛf.a.kwe/
Как учить «Английский для общения с клиентами» карточками
Этот список — готовая колода карточек с интервальными повторениями. Как в Anki, только собирать ничего не нужно: у каждого слова уже есть перевод, транскрипция, озвучка, картинка и примеры на индонезийском.
- Спереди — русское слово: вспоминаете индонезийское и открываете ответ с озвучкой.
- Сложные слова возвращаются чаще, лёгкие — реже: повторение приходит, когда слово начинает забываться.
- Первые карточки — бесплатно и без регистрации, прогресс сохраняется после входа.
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
