도움말 센터
→
центр помощи
[ˈt͡sɛntr ˈpoməɕːɪ]
Английский для общения с клиентами
127 словКорейский → Русскийсохранится в карточках
Перевод:КорейскийKO⌄
→
УчуРусскийRU⌄
Слова списка
Направление карточки
Подсказка: Корейский → ответ: Русский
Быстрые фильтры
Слова по уровню
에스컬레이션하다
→
эскалировать
[ɪskɐˈlʲirəvətʲ]
해결된
→
решённый
[rʲɪˈʂonːɨj]
이용할 수 없는
→
недоступный
[nʲɪdɐˈstupnɨj]
도움
→
помощь (основное)
[ˈpoməɕː]
리뷰
→
отзыв
[ˈodzɨf]
답변
→
ответ (на вопрос)
[ɐtˈvʲet]
고객
→
клиент
[klʲɪˈjent]
이메일
→
электронная почта
[ɪlʲɪkˈtronːəjə ˈpot͡ɕtə]
진행 중
→
в процессе
[f prɐˈt͡sɛsʲɪ]
비밀번호 재설정
→
сброс пароля
[ˈzbros pɐˈrolʲə]
환불 요청
→
запрос на возврат (денег)
[zɐˈpros nə vɐzˈvrat]
개인정보 처리방침
→
политика конфиденциальности
[pɐˈlʲitʲɪkə kənfʲɪdʲɪnʲt͡sɨˈalʲnəsʲtʲɪ]
사건 번호
→
номер дела
[ˈnomʲɪr ˈdʲelə]
고객 지원
→
служба поддержки
[ˈsɫuʐbə pɐˈdʲːerʂkʲɪ]
~을 요청하다
→
просить
[prɐˈsʲitʲ]
대체
→
замена
[zɐˈmʲenə]
구매자
→
покупатель (при сделке)
[pəkʊˈpatʲɪlʲ]
지시
→
инструкция
[ɪnˈstruktsɨjə]
조사하다
→
расследовать (основное)
[rəsˈlʲedəvətʲ]
오류
→
ошибка (формально)
[ɐˈʂɨpkə]
사용자
→
пользователь
[ˈpolʲzəvətʲɪlʲ]
대리인
→
агент
[ɐˈɡʲent]
해결책
→
решение (задачи)
[rʲɪˈʂenʲɪjə]
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Что учить дальше
Следующие списки связаны с этой темой — продолжайте обучение без поиска по каталогу.
