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[ɐˈt͡sɛnʲɪvətʲ]
English for Customer Communication
130 wordsGerman → Russiansaved in flashcards
Translation:GermanDE⌄
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I learnRussianRU⌄
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erfreuen
→
радовать
[ˈradəvətʲ]
anbieten
→
предлагать (дать, помочь)
[prʲɪdɫɐˈɡatʲ]
etwas dagegen haben
→
быть против
[ˈbɨtʲ ˈprotʲɪf]
kontaktieren
→
связаться
[svʲɪˈzat͡sə]
für die Geduld danken
→
поблагодарить за терпение
[pəbɫəɡədɐˈrʲitʲ zə tʲɪrˈpʲenʲɪjə]
Entschädigung anbieten
→
предложить компенсацию
[prʲɪdɫɐˈʐɨtʲ kəmpʲɪnˈsat͡sɨjʊ]
Anweisungen geben
→
дать инструкции
[ˈdatʲ ɪnˈstrukt͡sɨɪ]
Details bestätigen
→
подтвердить детали
[pətvʲɪrˈdʲitʲ dʲɪˈtalʲɪ]
Identität verifizieren
→
подтвердить личность
[pətvʲɪrˈdʲitʲ ˈlʲit͡ɕnəsʲtʲ]
Fall abgeschlossen
→
обращение закрыто
[ɐbrɐˈɕːenʲɪjə zɐˈkrɨtə]
die Follow-up-Nachricht
→
повторное письмо
[pɐfˈtornəjə ˈpʲisʲmə]
die Übergabe
→
передача обращения
[pʲɪrʲɪˈdat͡ɕə ɐbrɐˈɕːenʲɪjə]
der Supportmitarbeiter
→
специалист поддержки
[spʲɪt͡sɨɐˈlʲist pɐdˈdʲerʂkʲɪ]
die Kundenzufriedenheit
→
удовлетворённость клиента
[ʊdəvlʲɪtvɐˈrʲɵnːəsʲtʲ klʲɪˈjentə]
die Downgrade-Anfrage
→
запрос на понижение тарифа
[zɐˈpros nə pənʲɪˈʐenʲɪjə tɐˈrʲifə]
die Upgrade-Anfrage
→
запрос на повышение тарифа
[zɐˈpros nə pəvɨˈʂenʲɪjə tɐˈrʲifə]
die Stornierungsanfrage
→
запрос на отмену
[zɐˈpros nə ɐtˈmʲenʊ]
das Abo-Problem
→
проблема с подпиской
[prɐˈblʲemə s pɐdˈpʲiskəj]
der Abrechnungsfehler
→
ошибка в счёте
[ɐˈʂɨpkə f ˈɕːɵtʲɪ]
das Chargeback
→
чарджбэк
[ˈt͡ɕardʐbɛk]
die Doppelabbuchung
→
двойное списание
[dvɐjˈnojə spʲɪˈsanʲɪjə]
die fehlende Bestellung
→
пропавший заказ
[prɐˈpafʂɨj zɐˈkas]
der falsche Artikel
→
не тот товар
[nʲɪ ˈtot tɐˈvar]
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